原標題:德州市立醫(yī)院解決交通事故患者墊付難、報銷慢、流程繁痛點 “警醫(yī)險”聯(lián)動 車險一站式結(jié)算
交通事故急救演練現(xiàn)場
德州新聞網(wǎng)訊(記者劉春楊 通訊員侯進)遭遇交通事故的患者,往往面臨“墊付難、報銷慢、流程繁”的問題,在德州市立醫(yī)院,這個痛點已被解決。5月26日,該醫(yī)院車險一站式結(jié)算暨商保直賠項目正式啟動,事故傷者及特需人群的醫(yī)療費用結(jié)算流程將進一步優(yōu)化。
在啟動儀式上,急診科醫(yī)護人員現(xiàn)場演練了交通事故急救,通過模擬真實場景,呈現(xiàn)從接診到救治的全流程標準化操作。演練結(jié)束后,醫(yī)院醫(yī)??浦魅瓮醣敿毥榻B了項目核心內(nèi)容,包括事故傷員綠色通道、費用墊付規(guī)則及“商保直賠”系統(tǒng)的運行機制。
當事故發(fā)生后,醫(yī)院第一時間獲取信息并開通綠色通道,確保傷者及時救治;同時設立“商保直賠”窗口,患者無需墊付費用或自行辦理報銷,僅需支付自付部分即可完成診療,保險公司將直接對接醫(yī)院結(jié)算。也就是說,患者通過醫(yī)院窗口或線上平臺提交相關資料后,系統(tǒng)將自動完成保險審核與結(jié)算,大幅縮短了報銷周期。
市交安辦、市公安局交警支隊、市120急救中心、德城區(qū)應急管理局、多家保險公司,以及市紅十字藍天救援隊、德城區(qū)曙光救援隊共同參與此項目。這種“警醫(yī)險”聯(lián)動服務的新模式,打破了信息壁壘,實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)與保險數(shù)據(jù)的實時共享,將為市民提供更高效便捷的醫(yī)療保障。
“項目的落地,可有效減輕患者經(jīng)濟負擔,縮短理賠周期,提升就醫(yī)效率和體驗。同時,也標志著我市在‘警醫(yī)險’協(xié)同服務領域邁出了關鍵一步?!钡轮菔辛⑨t(yī)院黨委書記馮丙樹表示,醫(yī)院將建立定期溝通機制,持續(xù)優(yōu)化流程,將此服務打造為德州醫(yī)療品牌,助力健康德州建設。