俯瞰城區(qū)

文化站里群眾是主角

參賽選手在騎行中領(lǐng)略黃河沿線風(fēng)光

社區(qū)托起幸福“夕陽(yáng)紅”

立德樹(shù)人從娃娃抓起

高效為群眾辦實(shí)事

公交婚車(chē)帶來(lái)文明新風(fēng)

家門(mén)口的“口袋公園”

□文/圖本報(bào)記者鐘偉本報(bào)通訊員陳璐

文明是一種精神力量、一種道德風(fēng)尚，也是一座城市最美的底色。為了厚植這個(gè)“最美底色”，長(zhǎng)期以來(lái)，齊河以機(jī)制完善為核心，以文明城市建設(shè)為龍頭，以縣域治理為重點(diǎn)，從加強(qiáng)組織推動(dòng)到全民攻堅(jiān)貢獻(xiàn)，從用好民意“指揮棒”到精準(zhǔn)發(fā)力解難題，每一步都走得堅(jiān)實(shí)有力。

齊河上下共繪一張文明藍(lán)圖、共建一套文明標(biāo)準(zhǔn)、共享一套文化設(shè)施，統(tǒng)攬城市日常建設(shè)管理，推動(dòng)文明城市建設(shè)工作從城區(qū)向鄉(xiāng)村拓展、從局部向全域覆蓋，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著宜居宜業(yè)、和諧美好的現(xiàn)代化城市新愿景。

上下布局“一盤(pán)棋”

一盤(pán)棋布局，一竿子到底，一體化推進(jìn)，齊河繪制了一幅清晰具體的文明城市建設(shè)“路線圖”。

齊河始終把文明城市建設(shè)作為“一號(hào)工程”，通過(guò)上下布局“一盤(pán)棋”，在規(guī)劃設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)發(fā)力、創(chuàng)新長(zhǎng)效上開(kāi)足馬力，展現(xiàn)出了堅(jiān)定的決心和高效的行動(dòng)力，每年印發(fā)的《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》猶如一張精心繪制的藍(lán)圖，為文明城市建設(shè)工作指明了方向，在這里，工作責(zé)任體系完善清晰。7個(gè)工作組、13個(gè)網(wǎng)格、56項(xiàng)具體工作，分工明確，一目了然，如同一個(gè)個(gè)緊密咬合的齒輪，共同推動(dòng)著文明城市建設(shè)工作的前進(jìn)。這不僅是一份份行動(dòng)指南，更是齊河上下對(duì)文明城市的執(zhí)著追求。

縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，拿出時(shí)間，定期走訪調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)著文明城市建設(shè)工作的深入開(kāi)展，營(yíng)造出全員共建、全民共創(chuàng)的濃厚氛圍。

各級(jí)各有關(guān)部門(mén)聚焦職責(zé)，聚力“九大提升”行動(dòng)。他們強(qiáng)化協(xié)調(diào)、集中攻堅(jiān)，為市場(chǎng)管理、小區(qū)整治、城市功能等方面的優(yōu)化提升全力以赴。

網(wǎng)格如同一個(gè)個(gè)小“文明城市創(chuàng)建辦公室”，發(fā)揮著綜合協(xié)調(diào)落實(shí)的重要作用。按照“因地制宜、立足民意、有的放矢”的原則，制定相關(guān)問(wèn)題解決方案，定期推進(jìn)工作，確保問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)得到有效解決，真正做到“小事不出網(wǎng)格、大事片區(qū)解決”。

部門(mén)單位勇?lián)?zé)任，各牽頭部門(mén)和包靠部門(mén)作為第一責(zé)任人，牽頭抓總、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)對(duì)接，杜絕“踢皮球”“傳話(huà)筒”現(xiàn)象。各單位一把手借鑒壽光“一把手提掃帚”的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究、部署，確保工作落實(shí)落細(xì)。同時(shí)，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，健全實(shí)體化辦公機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)和APP平臺(tái)融合，讓文明城市建設(shè)工作如虎添翼?！白ノ拿鞒鞘薪ㄔO(shè)，關(guān)鍵在行動(dòng)、在落實(shí)?！笨h委常委、宣傳部部長(zhǎng)丁梅坦言，齊河上下以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，齊聲共鳴、同頻共振，協(xié)同作戰(zhàn)、合力攻堅(jiān)，切實(shí)做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力，凝聚起了推動(dòng)文明創(chuàng)建的磅礴共識(shí)和強(qiáng)大合力。

共握一把“文明尺”

“大爺，您看這樓道里的雜物，既不方便走路，也不安全。咱們把它清理干凈，家門(mén)口也干干凈凈的，多好。”前不久，在清河園小區(qū)網(wǎng)格員孟秋葉負(fù)責(zé)的33號(hào)樓中，發(fā)現(xiàn)住戶(hù)家里的老人有在門(mén)口放置積攢物品的習(xí)慣。孟秋葉在例行走訪中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，和老人以拉家常的形式進(jìn)行溝通。老人覺(jué)得她說(shuō)得不錯(cuò)，在孟秋葉的幫助下及時(shí)清理了雜物。

從那以后，每次見(jiàn)到孟秋葉，老人都會(huì)自豪地說(shuō)：“我不光沒(méi)有堆積雜物，還勸認(rèn)識(shí)的老伙計(jì)們要養(yǎng)成文明生活的習(xí)慣?！?/p>

在齊河，網(wǎng)格員在文明城市建設(shè)中扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是社區(qū)和居民之間的橋梁，還是文明生活的宣傳者、實(shí)踐者和監(jiān)督者?！拔拿鞒鞘须x不開(kāi)文明和諧的鄰里關(guān)系，把社區(qū)建設(shè)成文明祥和的幸福生活共同體，是打造文明城市的必要條件?！笨h委宣傳部副部長(zhǎng)、縣新時(shí)代文明實(shí)踐指導(dǎo)中心主任王建介紹，他們充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，把網(wǎng)格化管理作為推進(jìn)文明城市建設(shè)工作常態(tài)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化的重要抓手，全縣3000余名網(wǎng)格員在工作中化身創(chuàng)建文明城市的宣傳員、巡查員、勸導(dǎo)員，和群眾一起守好文明“責(zé)任田”。

齊河網(wǎng)格員來(lái)自不同領(lǐng)域，有的是退休老黨員，有的是靈活就業(yè)人員。為了提升網(wǎng)格員的工作能力，齊河各個(gè)社區(qū)會(huì)不定期聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)網(wǎng)格員，給他們講解文明城市創(chuàng)建的相關(guān)知識(shí)，和群眾打交道的“秘訣”，讓他們?cè)谖拿鞒鞘薪ㄔO(shè)工作中做到“五勤”，即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。

如今，各個(gè)小區(qū)的網(wǎng)格員們能?chē)@環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、矛盾糾紛、垃圾分類(lèi)等方面有重點(diǎn)地開(kāi)展巡查，對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，網(wǎng)格員第一時(shí)間登記上報(bào)到社區(qū)，社區(qū)及時(shí)協(xié)調(diào)解決。解決問(wèn)題時(shí)堅(jiān)持誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)全程跟蹤督辦，網(wǎng)格員自始至終參與督查，跟蹤整改，形成“閉環(huán)管理”。同時(shí)，網(wǎng)格員在巡查中通過(guò)面對(duì)面講解、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛宣傳文明衛(wèi)生知識(shí)，向群眾耐心講解人居環(huán)境相關(guān)知識(shí)及重要意義，以實(shí)際行動(dòng)感召?gòu)V大群眾加入人居環(huán)境整治活動(dòng)和文明城市創(chuàng)建工作中來(lái)。

“我就是被感召，最后加入網(wǎng)格員隊(duì)伍中來(lái)的?！鼻搴訄@小區(qū)69號(hào)樓的住戶(hù)張麗平笑著說(shuō)，她其實(shí)還算是社區(qū)工作的一名“新兵”，2022年才通過(guò)層層考核成為一名網(wǎng)格員。“沒(méi)成為網(wǎng)格員之前，我的生活圍著家庭轉(zhuǎn)；成為網(wǎng)格員之后，生活豐富多彩了，網(wǎng)格員的工作很有意義，我愿意為文明城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量?！?/p>

架起一座“連心橋”

“平時(shí)上班，沒(méi)有時(shí)間帶孩子，去年社區(qū)里開(kāi)設(shè)暑期托管太讓我滿(mǎn)意了，大學(xué)生志愿者給孩子輔導(dǎo)作業(yè)，孩子也交到了新朋友，我也可以安心工作，現(xiàn)在孩子嚷嚷著這個(gè)暑假還要去。”永嘉社區(qū)居民房麗麗說(shuō)起社區(qū)托管文明實(shí)踐項(xiàng)目時(shí)贊不絕口。原來(lái)，這是去年暑假晏城街道永嘉社區(qū)打造的“暖心照看共護(hù)成長(zhǎng)”公益項(xiàng)目，主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)6至14周歲的少年兒童開(kāi)展。社區(qū)通過(guò)舉辦家社聯(lián)席會(huì)議、發(fā)布招募簡(jiǎn)報(bào)、文明實(shí)踐專(zhuān)管員走訪等多種方式，吸引了轄區(qū)50余名少年兒童報(bào)名參加。

除了晏城街道永嘉社區(qū)這樣的公益項(xiàng)目外，還有晏城街道永福社區(qū)的社區(qū)“小學(xué)堂”、趙官鎮(zhèn)錦川社區(qū)的“暖心課堂”、華店鎮(zhèn)暑期“彩虹課堂”等形式多樣的新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目，為群眾提供純公益“官方帶娃”。

為什么會(huì)有這樣的行動(dòng)呢？

“文明城市創(chuàng)建的最終目的在于增進(jìn)民生福祉。”王建介紹，察民情、解民憂(yōu)是落實(shí)好文明城市創(chuàng)建的第一步，只有步子走對(duì)了才能找準(zhǔn)辦實(shí)事的努力方向。

為民架起一座“連心橋”，齊河以“民意”為指揮棒，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等方式持續(xù)收集群眾的問(wèn)題，分領(lǐng)域梳理統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注人民需求、群眾訴求和百姓期盼，建立需求、資源、項(xiàng)目“三張清單”，在吃透上情、立足實(shí)情的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)發(fā)力出實(shí)招，在實(shí)施中根據(jù)情況靈活分析、機(jī)動(dòng)調(diào)整，用“四兩撥千斤”的巧勁把為民服務(wù)工作抓好抓實(shí)。像前面提到的暑期“官方帶娃”，就是齊河在探查民情時(shí)了解到群眾“暑期帶娃難”，而出臺(tái)的解決方法。

把“民生小事”當(dāng)作“頭等大事”，齊河還建立文明城市創(chuàng)建三級(jí)問(wèn)題臺(tái)賬，一級(jí)臺(tái)賬由縣委列入“立即辦好”事項(xiàng)，二級(jí)臺(tái)賬由創(chuàng)城辦建立督辦清單，三級(jí)臺(tái)賬由相關(guān)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立，明確標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和責(zé)任人，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

城市因文明而美麗，人民因文明而幸福。文明城市需要靠腳踏實(shí)地的奮斗和鍥而不舍的耐心，齊河廣大黨員干部正在通過(guò)真抓實(shí)干的腳步丈量土地、用真情實(shí)感回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷將人民對(duì)美好生活的向往變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。