□本報(bào)記者劉瀟本報(bào)通訊員蓋文征張小璐

近日，天衢新區(qū)長(zhǎng)河街道郭家庵便民市場(chǎng)內(nèi)，一家正在裝修的餐飲店迎來(lái)區(qū)綜合行政執(zhí)法部的“事前指導(dǎo)”小組。“餐飲場(chǎng)所地面要干燥，要有排水條件和設(shè)置電力供應(yīng)區(qū)域，以及食品貯存、更衣、清潔工具存放場(chǎng)所。”工作人員一邊對(duì)照清單講解規(guī)范，一邊根據(jù)店面結(jié)構(gòu)和布置提出具體建議。

從過(guò)去“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行處罰”到如今“服務(wù)趕在監(jiān)管前”，一場(chǎng)監(jiān)管方式的變化正在發(fā)生。天衢新區(qū)綜合執(zhí)法部宋官屯市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)王洪濤告訴記者，轉(zhuǎn)變始于去年推出的《市場(chǎng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作規(guī)范》和《輕微違法行為免罰輕罰規(guī)定》。

新政策文件對(duì)行政檢查、行政處罰、合規(guī)指導(dǎo)等領(lǐng)域作出明確規(guī)定，執(zhí)法部門(mén)針對(duì)企業(yè)開(kāi)辦、生產(chǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展事前指導(dǎo)。王洪濤說(shuō)，以餐飲店裝修為例，提前告知功能分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和消防要求，能幫助企業(yè)避免后期拆改損失。一家200平方米的餐飲店，僅此一項(xiàng)就能節(jié)省數(shù)萬(wàn)元。

今年以來(lái)，天衢新區(qū)開(kāi)展事前指導(dǎo)320次，企業(yè)因不規(guī)范經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的違規(guī)率同比下降36%。

針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)，天衢新區(qū)編制了《企業(yè)合規(guī)指導(dǎo)手冊(cè)》，并建立品牌培育梯隊(duì)。目前，全區(qū)已培育省高端品牌企業(yè)13家、“好品山東”品牌4家，數(shù)量居全市首位。

“提前介入”不僅降低了企業(yè)合規(guī)成本，也提升了監(jiān)管效能。天衢新區(qū)綜合執(zhí)法部部長(zhǎng)馬金東列出兩組數(shù)據(jù)：一方面，企業(yè)因事前指導(dǎo)平均縮短籌建周期15%，合規(guī)成本降低約30%；另一方面，執(zhí)法部門(mén)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化清單和聯(lián)合檢查，執(zhí)法頻次減少30%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率提高22%。在馬金東看來(lái)，監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的本質(zhì)是政府職能的深化，“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不是口號(hào)，而是要實(shí)現(xiàn)從管理者向服務(wù)者的轉(zhuǎn)變，真正站在企業(yè)角度解決問(wèn)題?！彼f(shuō)。