□記者 張志寧 姜偉 本報(bào)通訊員 馬新磊 杜國(guó)真

1月28日，當(dāng)?shù)弥h鄉(xiāng)兩級(jí)退役軍人服務(wù)保障部門的同志要來(lái)家里走訪，慶云縣中丁鄉(xiāng)楊和寺村村民呂躍林早早地來(lái)到胡同等候。“這些孩子經(jīng)常過(guò)來(lái)，有啥活兒都幫著干，雖然我一個(gè)人生活，但日子過(guò)得一點(diǎn)兒也不差。”呂躍林早把他們當(dāng)成自家人，并親切地稱他們?yōu)椤昂⒆印薄?/p>

今年83歲的呂躍林是單身老人，他的父親在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中光榮犧牲，根據(jù)相關(guān)政策，他被列為孤老優(yōu)撫對(duì)象。為確保老人安享晚年，慶云縣、中丁鄉(xiāng)、楊和寺村三級(jí)退役軍人服務(wù)保障機(jī)構(gòu)不定期派人走訪慰問(wèn)，屋里亂了幫著打掃、天熱了買來(lái)蚊帳、剛一立冬便幫著修好門窗并生爐子裝煙囪……“老人這么大年紀(jì)了不容易，‘老吾老以及人之老’，只要我們能想到的、老人需要的，都竭盡全力幫著完成。”中丁鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)常瑞說(shuō)。

不僅是呂躍林，在慶云縣還有其他62名孤老優(yōu)撫對(duì)象享受著這樣的關(guān)懷和溫暖。

孤老優(yōu)撫對(duì)象是指無(wú)法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人或者其法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人無(wú)履行義務(wù)能力的老年、殘疾優(yōu)撫對(duì)象，孤老優(yōu)撫對(duì)象多為年齡超過(guò)60周歲、一人獨(dú)居生活的退役軍人，由于其特殊家庭原因被列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象。2020年以來(lái)，慶云縣退役軍人事務(wù)局創(chuàng)新實(shí)施“三包一”服務(wù)制度，即三人幫包一人——縣退役軍人服務(wù)中心人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站人員、村（區(qū)）退役軍人服務(wù)站人員（或優(yōu)撫對(duì)象族人及近鄰）三人共同幫包一名孤老優(yōu)撫對(duì)象。縣級(jí)幫包人員重點(diǎn)在元旦、春節(jié)等節(jié)日節(jié)點(diǎn)對(duì)幫包對(duì)象進(jìn)行幫扶走訪、關(guān)心關(guān)照；鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫包人員每月與幫包對(duì)象走訪或聯(lián)系一次，重點(diǎn)解決他們生活中的困難；村級(jí)幫包人員發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，每周與幫包對(duì)象聯(lián)系一次，遇到容易解決的問(wèn)題隨時(shí)幫助解決，不容易解決的及時(shí)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級(jí)幫包人員聯(lián)系，共同解決。通過(guò)這種常態(tài)化的不定期聯(lián)系，隨時(shí)掌握老人身體、生活狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，跟蹤精準(zhǔn)服務(wù)。

與此同時(shí)，慶云縣退役軍人事務(wù)局制定了“三到位”幫包流程：為每名孤老優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡，明確幫包聯(lián)系人，及時(shí)跟蹤服務(wù)，確保底數(shù)清楚、現(xiàn)狀清楚、政策落實(shí)清楚、資金保障清楚、個(gè)人訴求清楚、工作措施清楚；按時(shí)走訪到位，按照縣級(jí)工作人員節(jié)日節(jié)點(diǎn)、鎮(zhèn)級(jí)工作人員每月、村級(jí)工作人員每周的頻率進(jìn)行，及時(shí)溝通確保實(shí)時(shí)掌握老人的現(xiàn)狀；供養(yǎng)服務(wù)到位，按照本人意愿，提供集中供養(yǎng)或居家分散供養(yǎng)服務(wù)。自“三包一”服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，該縣共為孤老優(yōu)撫對(duì)象辦實(shí)事、解難題40余件，真正將黨和政府的溫暖送到了老人們的心坎上。

“我們將進(jìn)一步完善‘三包一’服務(wù)制度，做實(shí)常態(tài)化走訪慰問(wèn)，做細(xì)優(yōu)撫服務(wù)保障體系，讓退役軍人充分感受到黨和政府的關(guān)懷，進(jìn)一步營(yíng)造尊崇軍人、擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍?！睉c云縣退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)楊愛(ài)玲說(shuō)。