德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者鄭乃春通訊員尚彩云)
為進(jìn)一步服務(wù)好企業(yè)群眾,近日,德州市不動產(chǎn)登記中心積極開展預(yù)約服務(wù),扎實(shí)解決在不動產(chǎn)登記過程中遇到的困難和問題,立足小窗口,提升大服務(wù),有效推進(jìn)不動產(chǎn)登記工作規(guī)范運(yùn)作、高效運(yùn)行。
在辦理非公證繼承業(yè)務(wù)時(shí),德州市不動產(chǎn)登記中心通過電話及現(xiàn)場預(yù)約等方式,提前確認(rèn)受理時(shí)間,充分發(fā)揮幫辦代辦專區(qū)作用,根據(jù)群眾需求實(shí)時(shí)提供政策服務(wù),將單純的業(yè)務(wù)解答轉(zhuǎn)變?yōu)椴粍赢a(chǎn)業(yè)務(wù)工作全方位指導(dǎo),工作人員全程為辦事群眾提供引導(dǎo)服務(wù),大大節(jié)省辦事群眾的時(shí)間和精力,讓群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中“全程無憂”。
預(yù)約服務(wù)只是市不動產(chǎn)登記中心優(yōu)化營商環(huán)境,“我為群眾辦實(shí)事”的一個縮影。為了讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到便利,不動產(chǎn)登記中心不斷合理規(guī)劃配置窗口數(shù)量、類型,滿足群眾辦事需求;在辦事大廳設(shè)立24小時(shí)不動產(chǎn)登記自助服務(wù)區(qū),始終秉承“用心做事,履職為民”的精神,積極回應(yīng)群眾訴求。創(chuàng)新工作方法,推出了免費(fèi)郵寄、延時(shí)服務(wù)、企業(yè)專窗、抵押登記延伸至各大銀行網(wǎng)點(diǎn)“不見面、零提交紙質(zhì)材料”等一系列特色服務(wù),讓不動產(chǎn)登記便民利企改革深入人心。