從價值三五元的文具盲盒到數(shù)百上千元的玩偶盲盒,近年來,盲盒在青少年消費(fèi)群體中熱度不減,盲盒引發(fā)的爭議也愈演愈烈。
國家市場監(jiān)管總局日前發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),對盲盒禁售品類、消費(fèi)者年齡限制、退貨等方面作出相應(yīng)要求,規(guī)定了“盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒”“8周歲以上未成年人購買應(yīng)征得監(jiān)護(hù)人同意”等內(nèi)容,引導(dǎo)盲盒市場理性、良性發(fā)展。
目前,我市盲盒市場狀況如何?連日來,記者在德州城區(qū)多家商場、零售店走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)市面上部分文具、玩具盲盒售價昂貴,產(chǎn)品利潤遠(yuǎn)高于普通文具、玩具,并且部分店鋪并未設(shè)置購買提醒,未成年人可隨意購買。
盲盒商品琳瑯滿目
文具盲盒、玩具盲盒、擺件盲盒、快遞盲盒……無論線上還是線下,盲盒市場異?;鸨?。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在我市一些潮玩實(shí)體店,盲盒的價格從幾十元到數(shù)百元不等,深受年輕消費(fèi)群體的熱捧。
9月18日,走進(jìn)城區(qū)某大型商場,幾家飾品店都將盲盒擺在入口顯眼處,各種聯(lián)名款盲盒占據(jù)“C位”。針對盲盒產(chǎn)品,店鋪還專門設(shè)置了獨(dú)立區(qū)域進(jìn)行陳列,盲盒商品琳瑯滿目,單個普通盲盒的價格在40元左右,店內(nèi)還有300元、500元甚至上千元的玩具盲盒?!安簧傧M(fèi)者會買一整套,這樣抽到的產(chǎn)品不會重復(fù)。一整套12個,售價708元?!钡陠T告訴記者。因此,只有買708元的“端盒”才能百分百抽到隱藏款。
隨后,記者來到德城區(qū)解放南路小學(xué)附近的幾家文具店,奧特曼、名偵探柯南、刺客五六七等系列盲盒中性筆被擺在門店最顯眼的位置,以銷售文具盲盒為主,店內(nèi)擺件盲盒也在其周圍,時不時有中小學(xué)生前來選購。
以盲盒為代表的潮玩消費(fèi),成為年輕人尋求時尚感、滿足感、成就感的方式之一。這些文具、玩具被套上五彩斑斕的包裝盒,再加上顯眼的宣傳牌,搖身一變成了價格高昂卻備受追捧的“爆款盲盒”。與此相伴的,卻是價格高、抽中率低、質(zhì)量差等爭議。
未成年人可隨意購買
《意見稿》提出,盲盒經(jīng)營者不得向 8 周歲以下未成年人銷售盲盒:向 8 周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應(yīng)通過銷售現(xiàn)場詢問或者網(wǎng)絡(luò)身份識別等方式,確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。
然而,記者在走訪調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),多數(shù)商家沒有設(shè)置未成年人購買提醒,允許未成年人隨意購買。
9月17日晚,在德城區(qū)解放南路小學(xué)附近一家文具店,記者看到一名小學(xué)生正在挑選心儀的中性筆盲盒,并向店主付了5元現(xiàn)金成功購買?!耙话阌弥行怨P的學(xué)生就可以買文具盲盒了,他們都是三四年級以上的學(xué)生?!钡曛髡f。
“盲盒內(nèi)的圖案都是隨機(jī)的,能不能抽到自己喜歡的款式要靠運(yùn)氣?!痹诘鲁菂^(qū)新湖大街另一家文具店里,店主向記者介紹。當(dāng)記者問及小學(xué)生是否能購買盲盒時,店主表示可隨意購買。
針對盲盒抽取概率等爭議問題,《意見稿》提出,盲盒經(jīng)營者應(yīng)將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率、商品價值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費(fèi)者在購買前知曉。
然而,在天衢新區(qū)某商場內(nèi),記者看到,盲盒自動售販機(jī)機(jī)身上不僅沒有任何關(guān)于盲盒商品的信息公示,也沒有對未成年人購買商品的溫馨提醒。消費(fèi)者只需要用手機(jī)掃一掃,付款即可購買盲盒商品。
除無人販?zhǔn)蹤C(jī)外,許多飾品店內(nèi)也未設(shè)購買提醒,對于商品的種類、抽取規(guī)則、隱藏款概率等信息,均沒有任何公示。
18日,記者搜索多個網(wǎng)購平臺發(fā)現(xiàn),多數(shù)盲盒經(jīng)營者并未對消費(fèi)者的年齡作出限制,在購買過程中,也未要求消費(fèi)者提供年齡信息進(jìn)行識別或者實(shí)名認(rèn)證。部分盲盒在產(chǎn)品頁面中提示,盲盒產(chǎn)品的適用年齡為15歲以上。
多管齊下避免“盲盒成癮”
不少家長認(rèn)為我市盲盒行業(yè)亂象亟待整改,監(jiān)管新規(guī)的出臺有助于引導(dǎo)盲盒理性消費(fèi)。然而要想實(shí)現(xiàn)高效整改治理,則需要多方協(xié)作,多管齊下。
“對一些自控能力較差的未成年人而言,購買‘文具盲盒’的行為極易發(fā)展為‘成癮行為’,不利于青少年價值觀的養(yǎng)成?!辈稍L中,一位學(xué)生家長對記者表達(dá)了自己的擔(dān)憂,希望盲盒不再“盲”,避免“成癮”和攀比。
此外,《意見稿》還鼓勵地方有關(guān)部門出臺保護(hù)性措施,對小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。
“盲盒迎合了人們的賭博心理、獵奇心理,這對未成年人的心理健康會有很大的影響,正確引導(dǎo)盲盒消費(fèi)刻不容緩?!痹诿ず匈Y深消費(fèi)者看來,“監(jiān)管新規(guī)的出臺,表明了國家對盲盒影響未成年人身心健康問題加強(qiáng)管理的態(tài)度。”
德州晚報全媒體記者 袁明慧 攝影報道